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全国市长研修学院 (住房和城乡建设部干部学院)

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提升住房公积金服务效能培训班

时间:2019-06-03 19:08:16

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       培训背景:

       为进一步贯彻《住房和城乡建设部关于建立健全住房公积金综合服务平台的通知》(建金〔2019〕57号),加快推进线上业务办理,规范柜面服务,切实提高住房公积金服务效能。

 

       培训内容:

       1.通报全国综合服务平台建设和使用情况、全国转移接续平台业务办理和直连情况;解读《住房和城乡建设部关于建立健全住房公积金综合服务平台的通知》;明确改进服务工作相关要求。

       2.住房公积金信息化服务、柜面服务经验做法交流与操作实务;

       3.金融行业个人客户服务经验做法与智能服务渠道建设运用;

       4.大数据、人工智能等现代科技在信息化服务中的运用与发展;

       5.参观当地大数据中心和住房公积金管理机构业务大厅。

 

       培训时间、地点:

       第一期:2019年7月17日-20日    西安

       第二期:2019年7月24日-27日    厦门

       第三期:2019年7月31日-8月3日 贵阳

 

       培训对象:

各省(自治区)住房和城乡建设厅住房公积金监管处相关业务负责同志,设区城市住房公积金管理中心及分中心分管负责同志、负责综合服务平台建设使用与转移接续业务以及服务工作的相关具体部门同志。

 

       联系方式:

       赵岩、朱倩倩

       电  话:010-64890272 18601068060 13601234112

       传  真:010-64928482   

       邮  箱:f64890272@163.com

 

       文件下载:

       提升住房公积金服务效能培训班报名回执.doc

       提升住房公积金服务效能培训班9号文.pdf

       住房和城乡建设部培训计划.pdf

 

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